Deine Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner als 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeiter:innen an allen Standorten für Hard- & Software.
- Du unterstützt tatkräftig die Betreuung interner Kommunikationslösungen, Serversysteme und Arbeitsplatzrechner.
- Du diagnostizierst und behebst Fehler im Bereich Hard- und Software und verwaltest die mobilen Endgeräte.
- Du arbeitest an der Dokumentation unseres IT-Netzwerks und wirkst bei den Themen Datensicherheit und Datenschutz mit (u. a. Virenschutz/Sicherheitsupdates).
- Du unterstützt bei Updates, Releases, Customizing, Fehleranalyse, Nutzerbetreuung und Berechtigungs- und Änderungsmanagement.